32443998 ndsm

Inside Accountmanagement | 2e-4e stap | Hbo

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een commerciële, veelzijdige uitdaging met volop ontwikkelmogelijkheden? Sta jij graag in contact met diverse type klanten, klantbehoud/relatie, complexere vraagstukken, deelname aan beurzen en het ondersteunen van accountmanagers? Dit binnen een informele, betrokken en sociale club waar je de kans krijgt om je kennis te verruimen en jezelf te ontwikkelen.

Omschrijving

Als Commercieel Medewerker binnen deze organisatie heb je een veelzijdige functie bestaande uit o.a. onderstaande werkzaamheden. Je bent een echte 'spin in het web' en betrokken bij heel veel onderdelen van het gehele klant/dienst proces. Je bent voornamelijk bezig met relatiebeheer van bestaande klanten, hen ondersteunen in alle facetten die bij de dienstverlening komen kijken.

Je kan goede contacten onderhouden met hen en bent daarvoor communicatief sterk en je kan makkelijk schakelen. Samen met je collega's streef je ernaar om de gestelde doelen te bereiken. Ook ondersteun je de accountmanagers bij hun dagelijkse taken. Op de afdeling Sales kom je in een warme omgeving terecht waar je samen één doel hebt. Je richt je eigen dag in en stemt met je collega's dit af. Naast het stukje klantrelatie en behoud, ordermanagement proces, ondersteuning accountmanagers ben je ook bezig met meer branding gerelateerde activiteiten als beurzen en content.

Je bent o.a. verantwoordelijk voor;

  • De gehele commerciële binnendienst, support aan de Accountmanager Business Services en de bestaande relaties. Je bent vanuit de binenndienst een sparringspartner op niveau en kan ook als consultant optreden in een adviesrol.
  • Proactief adviseren van certificatie- en trainingsproducten aan bestaande leads, maar jij deinst niet terug om ook eens de telefoon te pakken en een nieuwe potentiële klant te overtuigen van jullie toegevoegde waarde wanneer deze kans zich voordoet;
  • Het analyseren, onderhandelen over prijzen en opstellen van offertes die tot een opdracht leiden;
  • Online acquisitie. De traditionele acquisitie van bellen verschuift zich steeds meer naar een online benadering.
  • Ervaring met digitale benadering van potentiële klanten is een pré;
  • Actief meedenken over nieuwe mogelijke Sales campagnes en verbeteringen die bijdragen aan de commerciële doelstellingen van de organisatie. De markt verandert snel en hoe kunnen we aangesloten blijven bij de doelgroepen;
  • Ondersteunen en deelname tijdens en aan jaarlijkse beurzen, seminars en workshops.
  • Het meedenken met de afdeling Marketing op het gebied van content ontwikkeling.

Functie-eisen

  • Een afgeronde commerciële HBO opleiding, een vereiste gezien de materie van de business;
  • 2 tot 5 jaar werkervaring in een commerciële binnendienst, sales support of inside accountmanagement functie, binnen de B2B dienstverlening een pré. Het is een gedegen positie die in te vullen is voor een leergierige en gedreven (young)professional die een aantal jaren commerciële werkervaring mee brengt, toe is aan een volgende stap en graag ook inhoudelijk te werk gaat;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk).
  • Fulltime beschikbaar
  • Gedegen commerciële kennis van de zakelijke dienstverlening is een pré.

Bedrijfsprofiel

Je gaat werken in een integere, kennis gedreven organisatie die zich continu ontwikkelt in B2B. Door de veelzijdigheid aan klanten in uiteenlopende branches is je werk daadwerkelijk iedere dag anders. Je gaat onderdeel uitmaken van een informele en sociale bedrijfscultuur met circa 250 klantgerichte en vakkundige collega's. Deze zijn integer en betrokken bij de organisatie.

Je komt te werken in een sociaal en integer team van 8 personen, bestaande uit accountmanagers en commercieel support. Je zal een goed inwerktraject krijgen om je te helpen je uitstekend te kunnen ontwikkelen in jouw functie.

Een uitdagende functie binnen een aangenaam, informeel en sociaal bedrijf met een goed salaris (2600-3200EU) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. De medewerkers zijn klantgericht, integer, betrokken bij de organisatie en van het 'handen-uit-de-mouwen-steken'-kaliber. Omdat ze een kennis gedreven organisatie zijn, bestaan er voldoende mogelijkheden om je kennis te verruimen.

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.