28931319 ndsm
Klantadviseur Energie
Bedrijf: Careermaker
Geplaatst op: maandag 8 juli 2019
Standplaats: Helmond
Functieomschrijving

Wat ga je precies doen?

• Je voert op een leuke, professionele en klantgerichte wijze (commerciële-) inbound-gesprekken. Niet omdat het moet, maar omdat je daar energie van krijgt en ook omdat je met een leuke prestatiebonus beloond wordt.
• Je staat klanten te woord met vragen m.b.t. de producten en diensten die ze afnemen (gas en elektra).
• Je werkt met geautomatiseerde systemen waarbij je klantgegevens opzoekt en informatie en orders verwerkt.
• Het op correcte wijze vastleggen van mondelinge overeenkomsten aan de hand van gespreksopnamen.
• Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies. Er wordt dus veel tijd besteed aan jouw ontwikkeling!

Functie-eisen

Wie ben jij?

• Je bent in staat om leuke, open gesprekken te voeren en klanten positief te verassen.
• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent computervaardig.
• Je bent minimaal 30 uur tot aan maximaal 40 uur per week beschikbaar, waarvan minimaal 2 avonden per week.

Arbeidsvoorwaarden

Aanbod

• Een marktconform salaris en een aantrekkelijke prestatiebonus o.b.v. gemaakte sales;
• Coaching en begeleiding op de werkvloer om jou optimaal te kunnen laten presteren;
• Een prettige informele werksfeer met voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, ontwikkeling en humor;
• Goede persoonlijke begeleiding;
• Reële doorgroeimogelijkheden (vb.: Senior Advisor, Supervisor en/of backoffice medewerker);
• Flexibele werktijden waarin je de mogelijkheid hebt om tussen de 30 uur en 40 uur per week ingepland te worden, deze worden ingedeeld tussen 08u00 en 21u00;
• Je gaat deel uitmaken van een leuk en divers team met, niet te vergeten, de leuke zomerborrels;
• We zijn zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of met eigen vervoer, je ontvangt vanaf 10 km reisafstand de reiskosten vergoedt.

Sollicitatieprocedure

Interesse?

Logisch! Neem contact op met mij door op de sollicitatiebutton te drukken. Heb je nog vragen? Je kunt me altijd bereiken op 0683490325 of stuur me een e-mail via sanne.van.tongeren@careermaker.nl
Ik hoop snel van je te horen!


Bedrijfsprofiel

Krijg jij een kick van het positief beïnvloeden van de klantbeleving? Dan ben ik op zoek naar jou!

Voor een belangrijke speler binnen de energiebranche zijn wij op zoek naar klantadviseurs. Ben jij zowel klantgericht, als commercieel ingesteld? Weet jij wat klanten willen en weet jij met leuke gesprekken voor een unieke klantbeleving te zorgen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor minimaal 30 uur per week (max. 40), waarbij de uren flexibel worden ingezet. Je wordt onderdeel van een zeer gedreven, maar erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding. 
De functie start op 24 juli 2019 met een vierweekse training waarbij jij volledig klaar wordt gestoomd om aan de slag te gaan als klantadviseur. 

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.