24764518 ndsm

Adviseur binnendienst (administratief medewerker)

Functieomschrijving

Ben jij een administratieve uitblinker die op zoek is naar een plek binnen een bruisende en groeiende organisatie? Haal je plezier uit werken in een omgeving waarbij elke dag anders is en we staan voor perfecte dienstverlening aan onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ter versterking van ons backofficeteam zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die niet terugdeinst voor een uitdaging. Het team bestaat uit 4 enthousiaste medewerkers met ieder zijn eigen specialisme, maar waarbij het teamgevoel overheerst en het bedrijfsresultaat telt.

Het team Backoffice verzorgt de administratieve voorbereiding van het casemanagement en bied volledige ondersteuning aan de casemanagers.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Verantwoordelijke voor de invoer van nieuwe Ziektewet en WGAcases in Verzuimsignaal 
  • Verantwoordelijk voor de signalering en bewaking van de voortgang, tijdigheid en compleetheid van terugkerende processen en dossiers 
  • Postverwerking
  • Maken van overzichten in Excel
  • Agendabeheer voor de casemanagers
  • Afhandelen binnenkomend telefoonverkeer en beantwoorden van klantvragen
  • Opstellen van brieven aan werkgevers en werknemers
  • Beheer van emailboxen
  • Opstellen van compacte rapportages ten behoeve van risicoanalyses
  • Voorbereiden van schade aangifteformulieren ten behoeve van de verzekeraars
  • Begeleiden en inrichten op administratief gebied van klanten die Eigenrisicodrager voor Ziektewet en/of WGA geworden zijn. 
  • Inrichten van de verloning voor nieuwe en bestaande Ziektewet eigenrisicodrager klanten.

Wat vragen wij:
Om aan de slag te kunnen gaan als adviseur binnendienst bij Human Capital Alert heb je aandacht voor details en ga je resultaatgericht te werk. Planmatig ben je erg sterk en doorzie je de processen snel. Het betreft een ondersteunende functie waarbij je jezelf als zelfstandig allround backoffice specialist kunt inzetten. Hiervoor heb je in ieder geval in je bezit:

  • Minimaal een afgeronde MBO + diploma op administratief gebied 
  • Ervaring met het voeren van administratie en klantcontact
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift 
  • Je werkt punctueel, maar toch in hoog tempo en bent in staat om langdurig met detailinformatie om te gaan zonder concentratie verliezen. Onder tijdsdruk blijf je gestructureerd en accuraat werken zonder dat de productiviteit hieronder te lijden heeft
  • Kennis en ervaring van en met Excel en CRMsystemen
  • Op korte termijn beschikbaar voor minimaal 32 uur per week 
  • Jij woont maximaal 25 km bij Den Haag vandaan.

Als jij ook (deels) over onderstaande kennis bezit vinden we het extra leuk als je solliciteert!

  • Ervaring met het werken op een Backoffice of klantcontactcentrum
  • Kennis van de Sociale zekerheid, 
  • Kennis van of ervaring met Payrolling
  • Ervaring met het programma Verzuimsignaal

Wat bieden wij jou?
Een uitdagende baan voor 32-40 uur per week binnen een leuk team in een informele en groeiende organisatie. Een werkomgeving waar je kunt meedenken en meebouwen, waar je snel eigen verantwoordelijkheid krijgt en waar veel kansen liggen. We beschikken over een gigantisch netwerk, unieke commerciële systemen een goede propositie en korte communicatielijnen om beslissingen te nemen. We werken met de nieuwste Apple apparatuur binnen een moderne setting. Je verdient per maand € 2000 – € 2700, = salaris (salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring) en ontvangt reiskostenvergoeding.

Startdatum
In deze functie start je zo snel mogelijk

Sollicitatieprocedure
Herken jij jezelf in dit profiel? Stuur dan je motivatie en CV t.a.v. Mw. Climmy Tamming naar sollicitaties@hcalert.nlAls jouw motivatie en CV ons “sociale hart” sneller doet kloppen, nemen we binnen 5 werkdagen na je sollicitatie contact met je op en maken we een afspraak voor een eerste sollicitatiegesprek. Wie weet kunnen we je na een tweede sollicitatiegesprek een voorstel doen om bij ons aan de slag te gaan!

Wie zijn wij?
Human Capital Scan en Human Capital Alert zijn zusterbedrijven en gespecialiseerd in het toepassen en uitvoeren van Sociale Zekerheidswetgeving voor bedrijven. We zijn inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met 35 medewerkers. Er wordt hard gewerkt om uitstekende service te verlenen aan onze klanten maar er is ook ruimte voor gezelligheid. 

Ons kantoor
Human Capital Alert is gevestigd in het HNK-gebouw aan de Oude Middenweg 17 te Den Haag. Ons kantoor is goed bereikbaar met zowel de auto als het openbaar vervoer.